Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar la plataforma Laboroh (incluyendo la aplicación móvil, el sitio web y todos los servicios relacionados), aceptas quedar vinculado a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, no uses el servicio.

Laboroh es operado por Laboroh S.A.S. de C.V., empresa constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Ciudad Obregón, Sonora, México.

2. Descripción del servicio

Laboroh es un directorio digital de profesionales locales que permite:

• A los clientes: buscar, descubrir y contactar profesionales en su ciudad.
• A los profesionales: crear un perfil o "tarjeta digital" para ofrecer sus servicios.

Laboroh actúa únicamente como intermediario informativo. No somos parte en los acuerdos, contratos ni transacciones que se establezcan entre clientes y profesionales. No garantizamos la calidad, legalidad ni resultado de ningún servicio contratado a través de la plataforma.

3. Registro y cuentas

Para ciertas funciones (como crear una tarjeta o dejar una reseña) es necesario crear una cuenta. Al registrarte:

• Debes proporcionar información veraz, actual y completa.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Debes tener al menos 18 años de edad.
• Solo puedes tener una cuenta personal. No está permitido crear cuentas falsas o en nombre de otra persona sin autorización.

Laboroh se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas disposiciones.

4. Profesionales y tarjetas

4.1 Publicación de tarjetas

Al crear una tarjeta profesional, declaras que la información es verdadera y que estás habilitado para ofrecer los servicios que describes. Las tarjetas son revisadas por nuestro equipo antes de ser publicadas.

4.2 Límites del plan

El plan gratuito permite 1 (una) tarjeta activa. El plan Premium permite hasta 3 (tres) tarjetas. Laboroh puede modificar estos límites con previo aviso.

4.3 Contenido de las tarjetas

El profesional es el único responsable del contenido de su tarjeta. No está permitido incluir información falsa, engañosa, ilegal, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.

4.4 Galería de fotos

Las imágenes subidas deben ser de tu propiedad o contar con los derechos para publicarlas. No está permitido publicar imágenes inapropiadas, con marcas de agua de competidores, o ajenas.

5. Reseñas y contenido de usuarios

Solo los usuarios que hayan revelado el contacto de un profesional a través de Laboroh, y transcurridas 48 horas desde dicho contacto, pueden dejar una reseña. Está prohibido:

• Reseñas falsas, incentivadas o a cambio de compensación.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o con lenguaje inapropiado.
• Reseñas que no correspondan a una experiencia real con el profesional.

Laboroh puede ocultar o eliminar reseñas que violen estas normas. Los usuarios que reiteradamente publiquen contenido inapropiado pueden ser suspendidos.

6. Suscripciones y pagos

El plan Premium tiene un costo de $99 MXN + IVA por mes, o $999 MXN + IVA por año. Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 30 días.

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde la app; la cancelación entra en vigor al final del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales, excepto en los casos expresamente previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Conducta prohibida

Queda estrictamente prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Hacerse pasar por otro usuario, profesional o por Laboroh.
• Scraping, extracción automatizada de datos o uso de bots.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• Publicar spam, publicidad no autorizada o contenido irrelevante.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.

8. Moderación y suspensión

Laboroh puede, a su discreción:

• Rechazar o eliminar cualquier tarjeta, reseña o contenido que viole estos términos.
• Suspender temporalmente una cuenta con aviso al usuario.
• Suspender permanentemente una cuenta por violaciones graves o reiteradas.

En caso de suspensión, el usuario puede apelar enviando un correo a hola@laboroh.com.

9. Limitación de responsabilidad

Laboroh no es responsable por:

• La calidad, puntualidad o resultado de los servicios contratados entre clientes y profesionales.
• Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• La veracidad de la información publicada por los usuarios.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento.

En ningún caso la responsabilidad total de Laboroh hacia un usuario excederá el monto pagado por ese usuario en los últimos 3 meses.

10. Privacidad

El uso de la plataforma implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

11. Cambios a estos términos

Laboroh puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante la app o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia de los cambios implica la aceptación de los mismos.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

• Email: hola@laboroh.com
• Ciudad Obregón, Sonora, México